مديرعامل بيمه خدمات درماني نيروهاي مسلح گفت: دفترچه هاي درماني بيمه شدگان نيروهاي مسلح به صورت حضوري دركمتر از 30 دقيقه تعويض و تحويل بيمه شده مي شود.
امير سرتيپ پاسدار' فرشاد نجفي پور' در گفت وگو با ايرنا افزود: بيمه شده اين نيرو با مراجعه به شعبه هاي ذيربط در صورت صحيح بودن اطلاعات، دفترچه را در كمترين فاصله زماني تحويل مي گيرد.
وي درباره تعويض دفترچه از طريق تماس تلفني اظهار داشت: اگر دفترچه بيمه شده نيروهاي مسلح داراي مشكل و يا نياز به بررسي در كميسيون نباشد بيمه شده با تماس با اپراتور اين مركز مي تواند دفترچه بيمه خود را تعويض كند.
نجفي پور گفت: در روش تلفني، دفترچه ها حداكثر تا آخر وقت اداري همان روز چاپ و تحويل پست يا پيك براي ارسال به درب منزل فرد متقاضي مي شود.
وي گفت: در تعطيلات رسمي كشور، تعويض دفترچه تلفني صورت نمي گيرد و تعويض اين دفترچه ها فقط درساعات اداري امكان پذير خواهد بود.